Ao definir parâmetros pontuados em uma escala: O internauta consulta uma ficha de produto por mais de 60 segundos: 10/100 pontos. O internauta adiciona um produto aos favoritos: 40/100 pontos. O internauta adiciona um produto ao carrinho: 60/100 pontos. O internauta compra um produto: 100/100, você converteu um prospect em cliente!
Em seguida, use uma estratégia de promoção de leads para nutrir adequadamente o interesse do futuro comprador e, finalmente, convencê-lo a fazer uma compra. Utilize o remarketing – O remarketing permite acompanhar a navegação do internauta para oferecer-lhe conteúdos publicitários adequados e ajudá-lo a amadurecer a decisão de compra.
Por exemplo, se um usuário da Internet visitou seu site de e-commerce e navegou nas fichas de produtos sem realizar a ação de compra, ofertas comerciais relacionadas aos produtos que ele possa ter visualizado serão automaticamente oferecidas em sites parceiros. Publique avaliações de clientes – As avaliações dos clientes são essenciais para incentivar novos usuários da Internet a agirem .
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A compra não é ou pelo menos não é mais percebida pelo internauta como uma simples ação de posse, mas como uma experiência. Assim, se vários produtos que ele não conhece atenderem às suas necessidades, ele contará com as experiências vividas dos clientes para realizar a ação de comprar online. Estas opiniões podem dizer respeito ao produto em si.